ENHYPEN - MANIFESTO : DAY 1 (плакат в сложенном виде)
При необходимости дополнительной упаковки, можете добавить к заказу коробку из раздела каталога "Дополнительно к доставке"
Просим Вас обратить внимание, что на карточках, фотобуках и другом наполнении могут быть небольшие следы от взаимодействия с другим наполнением (полосы, потертости и др)
Также в некоторых фотобуках могут плохо держаться и даже вываливаться страницы, т.к. станицы вклеены а не прошиты, такая технология производства.
Это не является браком
Обратите внимание: если в названии товара указано [Под заказ] или [Предзаказ] или есть красная табличка "нет в наличии, только под заказ", это значит его нет в наличии. Примерные сроки, когда сможем привезти товар, указаны в описании к товару.
Если указано [Sold out] - значит альбом недоступен для заказа.
Ассортимент товара на сайте и в физическом магазине может различаться.
Релиз: 05.07.2022
Плакат будет в сложенном виде внутри альбома, тубус брать не надо.
-
Анаит Варданянподскажите пожалуйста, какие версии есть в наличии?
-
надяпока в наличии есть все версии)
-
-
Андрей ЗаецЗдравствуйте, а что с заказом 39026?
-
надяон отправлен,, трек уже есть у Вас в истории заказов)
-
Андрей ЗаецХорошо, спасибо:)
-
-
-
PhilНаконец долгожданный альбом получилось донести до финального адресата! Первый купленный альбом - очень им доволен) Все "любимцы" собраны в "инклюженах"(с первого раза все 4, если включать послание! It's magic.... ). Рандомно попалась версия М (- которую кажется и хотелось в душеХ)) Несказанные положительные чувства)
-
ВалерияПолучила сегодня прекрасный альбом Enhypen 💖 очень хотела именно эту версию, хотя, если честно, все версии очень красивые , но эта запала в душу. Альбом был надежно упакован, так что никаких дефектов не нашлось :)) Доставка была очень быстрой, я даже не ожидала. Под своим заказом я оставила комментарий «Надеюсь, что к новому году мне попадается Сону».. и вот он, прекрасный блондин 🥲 Ваш магазин обладает какими-то магическими способностями :,,D Спасибо Вам огромное за такой подарочек к новому году. Обязательно закажу у Вас еще! (ведь скоро enhypen вернутся с новым альбомом!)
-
Дарья ГнаткоВторой альбом на моем счету, и ни капельки не пожалела, что заказала именно энха)) Очень хотела версию D, но к сожалению не было в наличии в РФ, и взяла J. Даже не смотря на то, что взяла не ту версию, которую хотела, все равно очень-очень рада~
Молилась на Джея, но увы чуда не произошло(
Но выпали Ни-Ки и Сону (чему я тоже несказанно рада), вот теперь красуются в биндере вместе с ликсом и минни😎
Доставка максимально быстрая (5 дней)
Все супер, я гипер довольная, люблю candy shop!💘-
МихаилСамое главное, что Вы остались довольны)
-
-
Диляра ФазылзяноваЗдравствуйте!дошло все хорошо,карты без дефектов(попался джей и сону),альбом не мятый,спасибо за таких прекрасных детей❤️
-
Ксения Шульгинавозможно ли будет забрать альбом без паспорта? Если Самовывоз
-
МихаилДобрый день! Для самовывоза паспорт не нужен)
-
-
Диана ТаддесеПришло всё хорошо упаковано💗Рекомендую заказывать 🥰
-
АлисаОтвратительное отношение к клиентам.
Все началось с того, что я купила альбом во время открытой коллективки, уже обрадовалась по поводу того, что она прошла таможню, а я уже к тому времени сделала заказ и выкупила альбом в ней. Товары на таможне явно не могут две недели находится, в то же время по поводу того, где все находится, было тихо. Спустя некоторое время узнается ещё и что часть лимиток и предзаказов альбомов не была в коллективке, то есть люди ждали несколько месяцев впустую и им предложили любезно отказаться, либо заменить на другой альбом, либо ждать ещё столько же. 😍
Я решила спросить где находится коллективка в те две недели затишья - в ответ, ждите новостей, замечательный ответ.
Я набралась терпения и ждала ещё около двух недель новостей насчёт коллективки, прошёл месяц, чтобы вы понимали и это ещё только с моего заказа, страшно представить сколько ждали люди, которые сделали заказ раньше меня.
Ради интереса уточнила - сколько мне нужно ещё ждать после того, как запакуют мой заказ, мне ответили «ждите изменение статуса заказа», я простите, по-вашему тупая или слепая, я прекрасно знаю это и вы явно на мой вопрос не ответили.
Мало того, что не сообщают где находится груз, так ещё и не присылают хотя бы общие фото всех альбомов, чтобы потом не было предъяв со стороны покупателей к дефектам на упаковке и можно было отказаться от альбомов.
Что до самого альбома. На упаковке слава богу дефектов не было, начинка альбома в порядке, а вот карточки обе с полосами и в производственных дефектах, на фото тяжело показать их все, полосы очень длинные и заметные, теперь эти карты даже не продать. Очень замечательно учитывая то, как долго я ждала альбом !!на территории России!! (Почти что два месяца).
Я надеюсь люди, которые прочитают мой отзыв, подумают дважды прежде чем заказывать здесь что-то, а уж тем более делать предзаказы. Если уж администрация решит не выкладывать «нехорошие» отзывы, то так уж и быть.
Дорогая администрация, я не обращаюсь лично к каждому, но мне очень неприятно что во всей этой истории оказались виноваты все сотрудники шопа, но девушка, которая выдавала мне заказ, очень приятная, спасибо ей огромное. Нареканий к физической точке нет, но явно присутствуют большие проблемы с интернет магазином.
Спасибо большое за такой негативный опыт, несмотря на то, что это мой второй альбом, приобретённый в вашем шопе.-
МихаилДобрый день!
Не знаю где Вы углядели отвратительное отношение к клиентам)
Вы писали нам в ВК в ЛС сообщества, мы Вам ответили на все вопросы, и Вы были удовлетворены ответами)
Откуда Вы знаете сколько могут лежать товары на таможне?)
Они могут там лежать и 2 недели и месяц, а если есть досмотры и очереди, так еще дольше могут лежать)
По поводу лимиток Itzy, не вижу этого альбома среди Ваших заказов, так что Вам не пришлось столкнуться с такой проблемой, с вашим заказом всё прошло гладко)
К сожалению, бывают разные ситуации, поставщик не прислал лимитки Itzy, мы разобрались с этой ситуацией, со всеми связались и решили этот вопрос) такая экстремальная ситуация случилась впервые)
От нас не было ответа, как Вы говорите: "ждите новостей"
На вопрос о новостях по поводу коллективки, был дан ответ, цитирую:
"Добрый день) Ожидаем поставку через 1-2 недели, могут быть ещё задержки) После получения недели 3-4 будем рассылать заказы в порядке очереди)"
Обратите внимание, Вас предупредил о возможных задержках)
Другие покупатели спокойно ждали, потому что в описании к товару всегда указывается ориентировочные сроки доставки, а указано было, что ожидаем после конца августа и могут быть задержки, а это значит, что раньше начала сентября не стоит ждать)
цитирую Ваш вопрос:
"Здравствуйте. А сколько примерно по времени ждать заказ, после того как он запакуется, если у меня физическая точка, а не почтовый адрес?"
Цитирую наш ответ:
"Добрый день) У Вас не будет статуса «запаковано», должен быть статут «готов к выдаче», после его получения можно идти за заказом)"
Вы ответили "хорошо", похоже Вы были удовлетворены ответом)
Мы всегда держим в курсе где находится груз, на стене сообщества периодически делаем посты с информацию о движении поставки)
11.07.2022 - пост о том что поставка заказана
29.07.2022 - пост о сроках отбытия судна и прибытия во Владивосток
22.08.2022 - пост о том что поставка выпущена таможне и ориентировочные сроки получения поставки
14.09.2022 - пост о том что поставку получили и начали паковать заказы + дополнительная информация
+ пост с ориентировочными срокам для тех кто в очереди на запаковку и отправку.
остальные посты были для тех у кого были заказаны лимитки Itzy
У нас пришло 5500 альбомов, у нас нет возможно перефотографировать все альбомы, мы просто отправляем альбомы без дефектов)
Тем более Вам достался альбом без дефектов)
Те полосы на картах скорее похожи на полосы, которые остаются, когда карты друг к другу или другому наполнению прижимаются, на это невозможно никак повлиять, только если производитель сам будет грамотно класть их в альбом)
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобными проблемами, и что мы не смогли оправдать Ваши ожидания)
-
-
-
Сардаана СергееваНа карте Сонхуна, это от вспышки если что кажись))
-